6月1日，杭州互联网法院召开新闻发布会，通报电子商务案件特征与趋势：案件总量下降，其中产品责任纠纷数量骤降，而网络购物合同纠纷与网络服务合同纠纷案件数量猛增。

在电商类案件中，相当数量的案件标的为服装箱包、食品生鲜、日化用品、家用电器、数码产品，消费者不再单单纠结于能否“买得到”，而是更关注“买得好”。

涉及健康、旅游、教育文化和娱乐等服务类，家电、通信器材和名牌化妆品、医疗保健类等消费升级类商品案件增速较快。

与此同时，涉及个人信息保护的案件逐渐出现并呈现增长趋势，对个人信息不当收集、滥用、泄露而导致消费者权益受损的案件时有发生，越来越多的消费者在享受电商平台服务时，也开始注意对个人信息的保护。

【来源:杭州网】