关键词：消费者权益保护，经营行为规范，监管标准统一

《管理办法》共8章56条，主要包括总体要求、工作机制管理、机构经营行为规范以及监管职责四大方面。明确了机构范围、责任义务、监管主体和工作原则的规定，明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任；要求银行保险机构将消费者权益保护纳入公司治理提升消费者权益保护工作水平；保护消费者八项基本权利以及保护消费者财产安全权和依法求偿权、受教育权和受尊重权和信息安全权；对监管主体的职责义务作出规定，明确对同类业务、同类主体统一标准、统一裁量，打击侵害消费者权益乱象和行为。