近日，有消费者向XX市消保委反映，发现XX银行App要监测用户的心率和步数。

XX市消保委表示，消费者如果不想让XX银行App访问相关数据，可以手动禁止该项授权。虽然禁止访问并未不影响XX银行App的网络金融服务，但仍希望XX银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取消费者健康状况与健身活动数据的目的，不然容易引起质疑。对此，XX银行表示，注意到XX消保委和媒体关于该行手机银行App监测步数的报道说明，与事实存在出入。

XX银行表示，为倡导健康低碳的生活方式，XX银行拟面向客户阶段性开展“健步走”活动，在活动中需通过手机“身体传感器”获取客户步数信息（不涉及心率等个人健康信息）。该行在客户安装并使用手机银行App时阅读并同意的《用户隐私保护条款》中已经予以说明，该行开展相关活动，会在申请权限或收集相关信息之前向客户单独申明场景、原因等，并经客户本人授权后合法合规使用相关信息。

【来源：法序】