发文机关：住房和城乡建设部、国家市场监督管理总局

发布时间：2023年4月27日

文    号：建房规〔2023〕2号

关键词：房地产经纪服务

主要内容：为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，住房和城乡建设部、国家市场监督管理总局发布《关于规范房地产经纪服务的意见》，对房地产经纪服务的管理和监督提出了具体要求。

要点提示：为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。